Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable service charges locatives H/F en CDI au sein de notre siège à Lyon 7.

Rattaché(e) à la Responsable de Pôle logement et facturation, vous serez garant(e) de la bonne gestion et du pilotage des charges locatives au sein d’Alliade Habitat.

Vos responsabilités incluent :

Vos missions :

•  👥 Management d’équipe : Encadrer, animer et accompagner vos collaborateurs sur Lyon, Villefranche et Saint-Étienne, fixer les objectifs et évaluer leur atteinte .
• 📊 Pilotage de l’activité :  Planifier, coordonner et assurer le respect des délais et des objectifs en apportant une expertise dans la gestion des charges locatives .
• 🤝 Recrutement et intégration : Participer au recrutement et favoriser le développement des compétences.
• 📈 Reporting et amélioration continue : Suivre les indicateurs, proposer des optimisations et rédiger des rapports pour la direction.
• 🎯 Gestion stratégique : Définir la stratégie du service, piloter le budget annuel et garantir la conformité des dossiers.
• 💬 Communication et représentation : Être l’interlocuteur privilégié des autres directions et des instances externes.
• 🔧 Suivi des prestataires : Piloter et contrôler les partenaires extérieurs.

Avantages :

• 13ème mois + Primes vacances
• 37h30 (25 CP + 15 RTT)
• Prime d’ancienneté
• Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
• Mutuelle / prévoyance
• Accord d’intéressement
• Plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
• CSE : bons d’achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
• Prise en charge à 75% de vos transports en commun
• Prime de Cooptation
• Formations et développement des compétences avec une Académie interne
• Conciergerie (animations, services, activités bien-être et sportives)

De formation type Bac+3 minimum, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire avec management d’équipe.

Alliant autonomie, rigueur et réactivité, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle avec les partenaires internes et externes, votre capacité en matière d'analyse et de synthèse, et vos qualités d'organisation.

Vous maitrisez les outils informatiques (Excel avancé, pack office,..)

Déplacements à prévoir sur la région AURA.

Votre connaissance du secteur du logement social serait un plus sur le poste.

 Poste ouvert aux personnes en situation de handicap